Perbedaan Utama: Obrolan mengacu pada semua jenis komunikasi online yang menawarkan transmisi pesan teks waktu nyata dari pengirim ke penerima. E-mail, kependekan dari surat elektronik adalah metode pertukaran pesan digital dari satu orang ke orang lain.
Obrolan online mengacu pada segala jenis komunikasi yang memungkinkan pengiriman pesan teks waktu-nyata dari pengirim ke penerima. Pesan obrolan biasanya singkat dan intinya adalah melakukan percakapan atau obrolan seperti yang dilakukan orang di telepon atau tatap muka. Utusan ini biasanya dalam bentuk pop up di layar, dengan kotak teks dan pesan. Pesan akan muncul di kotak pesan dan orang tersebut dapat membalas dengan mengetik di kotak teks dan menekan tombol kirim.
Menurut Wikipedia, "obrolan online dapat membahas komunikasi titik-ke-titik serta komunikasi multicast dari satu pengirim ke banyak penerima dan obrolan suara dan video, atau mungkin menjadi fitur layanan konferensi web." Obrolan online tidak hanya terbatas untuk pesan teks tetapi juga dapat mencakup percakapan suara dan konferensi video. Obrolan online juga dapat merujuk ke ruang obrolan anonim yang orang gabung dan ngobrol dengan banyak orang secara bersamaan. Ruang obrolan adalah ruang online virtual yang juga disebut saluran, tempat orang-orang dengan minat yang sama dapat bertemu dan mengobrol satu sama lain.
Ruang obrolan dapat dibuat oleh siapa saja di situs web mana pun yang memungkinkan layanan obrolan. Obrolan dapat secara spesifik terkait dengan sesuatu, seperti permainan, sejarah, dll. Ini memungkinkan orang-orang dengan minat yang sama untuk berkumpul dan berbagi ide dan bertemu satu sama lain. Pesan instan adalah bentuk lain dari obrolan online yang memungkinkan pengguna yang saling mengenal menambahkan nama pengguna orang lain dan kemudian memulai percakapan waktu nyata dengan mereka. Berkali-kali pesan instan ditautkan dengan alamat email. Pesan instan populer termasuk AIM, Skype, GTalk, Windows Messenger, WhatsApp, dll.
E-mail, kependekan dari surat elektronik, adalah bentuk digital dari surat yang sebenarnya, sekarang disebut sebagai 'surat siput'. Email adalah metode pertukaran pesan digital dari satu orang ke orang lain. Email membutuhkan penerima dan penulis; penulis akan menulis email dan mengirimkannya ke penerima. Untuk email, orang tersebut harus mendaftar untuk layanan email dari banyak penyedia email gratis. Saat mendaftar, orang tersebut akan diminta untuk memilih nama pengguna yang kemudian akan menjadi alamat email mereka. Misalnya, jika seseorang mendaftar dengan Gmail untuk layanan email dan mereka memilih nama pengguna
'xyz', maka alamat email mereka adalah xyz (@) gmail (dot) com. Orang itu kemudian akan mendapatkan alamat email dari orang yang ingin dia kirimi email. Mereka akan menulis pesan dan mengirimkannya ke alamat email.
Menurut Wikipedia, “Sistem email hari ini didasarkan pada model store-and-forward. Server email menerima, meneruskan, mengirim, dan menyimpan pesan. Baik pengguna maupun komputer mereka diharuskan untuk online secara bersamaan; mereka hanya perlu terhubung secara singkat, biasanya ke server email, selama yang diperlukan untuk mengirim atau menerima pesan. ”Awalnya, istilah email digunakan untuk merujuk pada semua jenis pesan yang dikirim secara elektronik dan pada saat itu juga secara sinonim digunakan untuk merujuk ke faks. Ada tiga bagian email, alamat ke mana harus dikirim, tajuk dan badan. Alamat tersebut memerlukan alamat email, sedangkan header adalah subjek baris sederhana, yang menyatakan apa yang terkait dengan email dan tubuh akan memiliki pesan utama.
Email dianggap mendahului internet dan dianggap sebagai alat penting untuk menciptakan internet. Email dapat diberi tanggal kembali ke ARPANET awal. Standar untuk penyandian pesan email diusulkan pada awal 1973. Selain hanya teks, email juga dirancang untuk mengirim pesan lain seperti set karakter, lampiran multi-media, file audio dan video, dll. Namun, kita harus ingat bahwa ada batasan berapa banyak data yang dapat dilampirkan pada setiap email.
Email memiliki banyak pro dan kontra. Ini dianggap telah membuat globalisasi menjadi proses yang lebih cepat. Ini juga memungkinkan orang untuk tetap berhubungan dengan mudah yang mungkin tidak berada di benua yang sama. Email dapat dikirim ke mana saja di dunia dengan pemberitahuan sesaat, membuat kerangka waktu untuk tetap berhubungan lebih kecil. Namun, con email adalah spam, di mana perusahaan promosi mengirim iklan dan junk mail melalui sistem email.
Perbedaan utama antara Obrolan dan Email adalah bagaimana suatu percakapan dilakukan. Dalam obrolan itu lebih informal, dengan setiap orang diharuskan online pada saat yang sama untuk pesan yang akan dikirim. Obrolan juga jauh lebih cepat dan lebih mirip dengan melakukan percakapan dalam kehidupan nyata. Dalam email, penerima tidak harus online pada saat yang sama dengan penulis. Email juga lebih formal dan ditulis mirip surat.