Perbedaan Utama: Pemangku kepentingan internal atau pemangku kepentingan utama adalah orang yang terlibat dalam transaksi ekonomi dengan bisnis. Stakeholder eksternal secara tidak langsung dipengaruhi oleh kinerja dan tidak terlibat dalam pertukaran ekonomi langsung dengan bisnis.
Stakeholder adalah orang-orang yang dipengaruhi oleh kinerja bisnis secara keseluruhan. Stanford Research Institute mendefinisikan pemangku kepentingan sebagai "kelompok-kelompok yang tanpa dukungannya organisasi itu akan tidak ada lagi." Istilah ini telah diperluas untuk mencakup siapa saja yang memiliki minat dalam bisnis. Pemangku kepentingan telah dibagi lebih lanjut menjadi dua jenis: Pemangku Kepentingan Internal dan Pemangku Kepentingan Eksternal.
Pemangku kepentingan internal atau pemangku kepentingan utama adalah orang yang melakukan transaksi ekonomi dengan bisnis atau orang yang tanpanya bisnis tidak akan bertahan. Itu juga bisa menjadi kelompok yang ada di dalam bisnis. Orang-orang ini secara langsung dipengaruhi oleh kinerja perusahaan. Ini termasuk: pemilik, investor, karyawan, dll.
Stakeholder eksternal secara tidak langsung dipengaruhi oleh kinerja dan tidak terlibat dalam pertukaran ekonomi langsung dengan bisnis. Orang-orang ini memiliki minat pada bisnis yang sukses tetapi mungkin tidak terpengaruh secara langsung olehnya. Ini termasuk: pelanggan, pemasok, kreditor, pemerintah dan masyarakat luas.
Perbandingan antara Pemangku Kepentingan Internal dan Eksternal:
Stakeholder Internal | Stakeholder Eksternal | |
Definisi | Pemangku kepentingan internal atau pemangku kepentingan utama adalah orang yang melakukan transaksi ekonomi dengan bisnis atau orang yang tanpanya bisnis tidak akan bertahan. | Stakeholder eksternal secara tidak langsung dipengaruhi oleh kinerja dan tidak terlibat dalam pertukaran ekonomi langsung dengan bisnis. |
Nama alternatif, nama yang lain | Stakeholder Utama | Stakeholder Sekunder |
Contohnya | Investor, karyawan, sukarelawan, donor, manajer, mitra, dan pemilik | Pelanggan, Pemasok, kreditor, pemerintah dan masyarakat |