Perbedaan utama : Pemasaran memainkan peran utama dalam menciptakan saluran atau klien baru dan mempertahankan saluran yang ada, yang berkontribusi pada lebih banyak penjualan. Penjualan melibatkan penjualan untuk meningkatkan pendapatan perusahaan. Terlepas dari perbedaan mereka, kedua fungsi ini saling bergantung satu sama lain.
Pemasaran dan penjualan adalah dua kegiatan yang ditujukan untuk meningkatkan pendapatan. Mereka begitu erat terjalin sehingga orang sering tidak menyadari perbedaan antara keduanya. Ini khususnya benar dalam kasus bisnis kecil, yang sering menyamakan pemasaran dengan penjualan dengan sengaja karena keterbatasan organisasi dan sumber daya. Namun, kenyataannya adalah bahwa mereka adalah dua kegiatan bisnis yang sangat berbeda.
Dalam dunia bisnis, pemasaran didefinisikan oleh empat P:
- Produk
- Harga
- Tempat
- Promosi
Ini adalah proses perencanaan dan pelaksanaan ide produk dengan tujuan kepuasan pelanggan. Pemasaran adalah pendekatan proaktif yang sering dilakukan sebelum produk atau layanan diproduksi dan dijual. Ini memberi penting bagi keinginan dan kepuasan konsumen. Pada tahap awal, pemasaran memutuskan apa yang diinginkan konsumen dan kemudian memutuskan bagaimana komoditas dapat diproduksi secara menguntungkan dan akhirnya dikirim ke konsumen untuk memuaskan kebutuhan mereka. Ini mempertimbangkan faktor internal dan eksternal. Upaya tersebut berorientasi pada pembeli dan menekankan kepuasan kebutuhan pembeli secara efektif. Ini mengacu pada pendekatan terpadu untuk mencapai tujuan jangka panjang. Keuntungan dicari dengan memastikan kepuasan pelanggan.
Istilah 'penjualan' adalah suatu proses, sedangkan istilah 'penjualan' adalah tindakan yang mengalihkan kepemilikan suatu produk dari produsen atau vendor ke konsumen. Ini adalah bagian dari pemasaran, oleh karena itu tidak dianggap sebagai istilah yang komprehensif. Dikatakan sebagai kaki terakhir dari kegiatan pemasaran, di mana produk akhirnya disajikan kepada pelanggan melalui ritel.
Penjualan adalah hasil akhir dari pemasaran. Ini adalah tindakan penutupan penjualan atau ketika produk telah dibeli oleh konsumen akhir. Ini mentransfer kepemilikan barang yang dibeli ke pembeli. Ini menekankan pada produk. Produk pertama kali diproduksi dan kemudian dilakukan upaya untuk penjualan menguntungkan mereka. Hanya mempertimbangkan faktor internal seperti produksi dan distribusi barang. Upaya ini berorientasi pada penjual dan menekankan kebutuhan mereka. Keuntungan dicari dengan memastikan volume penjualan yang lebih tinggi.
Perbandingan antara Pemasaran dan Penjualan:
Pemasaran | Penjualan | |
Konsep | Ini adalah strategi yang didasarkan pada campuran kegiatan yang ditujukan untuk meningkatkan penjualan. | Ini adalah strategi untuk memenuhi kebutuhan secara oportunistik, metode individual, didorong oleh interaksi manusia. |
Fokus |
|
|
Upaya | Itu membuat upaya sedemikian rupa sehingga pelanggan benar-benar ingin membeli produk untuk kepentingan mereka sendiri. | Perusahaan membuat produk pertama dan kemudian mencari cara untuk menjual dan menghasilkan keuntungan. |
Bisnis | Proses memuaskan pelanggan. | Penjualan barang aktual. |
Biaya | Konsumen menentukan harga; harga menentukan biayanya. | Biaya menentukan harga. |
Motif | Kepuasan pelanggan adalah motif utama. | Penjualan adalah motif utama. |
Orientasi | Orientasi pasar eksternal. | Orientasi produksi internal. |
Perspektif | Dibutuhkan perspektif luar-dalam. | Dibutuhkan perspektif luar-dalam. |
Konsep | Ini adalah konsep yang luas, komposit, dan mendunia. | Ini adalah konsep sempit terkait pembeli, penjual, dan produksi. |
Strategi | Ini memiliki strategi 'tarik'. | Ini memiliki strategi 'dorong'. |
Awal | Ini dimulai jauh sebelum produksi barang dan jasa. | Itu datang setelah produksi dan berakhir dengan pengiriman dan pengumpulan pembayaran. |
Cakupan | Ini memiliki konotasi yang lebih luas dan mencakup banyak kegiatan penelitian. | Itu adalah bagian dari pemasaran. |
Perhatian | Ini berkaitan dengan kepuasan pelanggan. | Ini berkaitan dengan kepuasan nilai. |
Struktur | Ini adalah struktur organisasi. | Ini adalah struktur fungsional. |
Pekerjaan | Pekerjaan utama adalah menemukan produk yang tepat bagi pelanggan. | Pekerjaan utama adalah menemukan pelanggan untuk produk. |
Pola pikir | Pola pikirnya adalah "Memuaskan pelanggan". | Pola pikirnya adalah "Menghubungkan pelanggan". |