Perbedaan utama : QA dan QC sama-sama peduli dengan kualitas produk. 'Jaminan Kualitas' berorientasi pada proses dan berfokus pada pencegahan cacat, sedangkan 'Kontrol Kualitas' berorientasi pada produk dan berfokus pada identifikasi cacat.
Kualitas adalah faktor penting dalam hal produk atau layanan apa pun. Dengan persaingan pasar yang tinggi, produsen dan penyedia layanan terus meningkatkan kualitas produk atau layanan mereka. Untuk menjaga kualitas produk, produsen menggunakan dua teknik, kontrol kualitas dan jaminan kualitas. Kedua praktik ini memastikan bahwa produk akhir atau layanan memenuhi persyaratan kualitas dan standar pasar yang ditentukan.
Istilah QA adalah singkatan dari 'Jaminan Kualitas'. QA adalah suatu proses atau serangkaian proses yang digunakan untuk mengukur dan menjamin kualitas suatu produk. Ini bertujuan untuk mencegah cacat, karena hanya berfokus pada proses yang digunakan untuk membuat produk. Proses ini dimaksudkan untuk mencapai dan meningkatkan kualitas. Dapat dikatakan bahwa itu berorientasi proses.
Tujuan QA adalah untuk meningkatkan dan mengembangkan proses pengujian, sehingga cacat tidak muncul ketika produk sedang dikembangkan. Itu dilakukan dengan membangun sistem manajemen kualitas yang baik dan menilai kecukupannya. Ini mencegah masalah kualitas melalui kegiatan yang direncanakan dan sistematis. Ada audit kinerja berkala dan dokumentasi lengkap operasi yang terjadi di sistem.
QA menggunakan sejumlah alat untuk meningkatkan praktik kualitas. Alat-alat ini bervariasi dari teknik sederhana hingga sistem perangkat lunak yang canggih. Alat-alat ini diterapkan untuk memproses input dan parameter operasional suatu proses. Oleh karena itu, upaya terus-menerus dilakukan untuk meningkatkan kualitas suatu proses dan peningkatan berkelanjutan diharapkan dalam fungsi kualitas suatu proses.
Istilah QC adalah singkatan dari 'Quality Control'. Ini adalah serangkaian kegiatan yang membantu memastikan kualitas produk. Kegiatan-kegiatan ini fokus pada mengidentifikasi dan memperbaiki cacat pada produk jadi. Proses ini bertujuan untuk memenuhi harapan konsumen akan produk dan layanan. QC berorientasi pada produk.
QC digunakan untuk memverifikasi kualitas produk keluaran. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi cacat setelah produk dikembangkan dan sebelum dirilis. Ini dimulai dengan mengidentifikasi cacat dan memperbaiki cacat, dengan demikian secara terus menerus menghilangkan sumber masalah kualitas.
QC menggunakan sejumlah alat untuk memverifikasi kualitas produk. Ini menggunakan aplikasi perangkat lunak untuk memeriksa cacat pada produk jadi. Teknik-teknik ini digunakan untuk mencapai dan mempertahankan kualitas produk, proses dan layanan. Alat dan teknik statistik digunakan dalam output proses dan membantu memastikan bahwa persyaratan pelanggan terus dipenuhi.
Perbandingan antara QA dan QC:
QA | QC | |
Definisi | Ini adalah serangkaian kegiatan yang membantu menentukan kualitas suatu proses, dimana produk dikembangkan. | Ini adalah serangkaian kegiatan yang memastikan kualitas dalam produk yang diproduksi. |
Aktivitas | Ini adalah kegiatan yang menetapkan dan mengevaluasi proses produksi produk. | Ini adalah aktivitas yang memverifikasi jika produk memenuhi standar yang telah ditentukan. |
Proses | Ini membantu untuk menetapkan proses. | Ini mengimplementasikan proses. |
Evaluasi | Ini mengatur program pengukuran untuk mengevaluasi proses. | Ini memverifikasi atribut spesifik dalam produk atau layanan tertentu. |
Mengidentifikasi | Ini mengidentifikasi kelemahan dalam proses dan memperbaikinya. | Ini mengidentifikasi cacat untuk tujuan utama memperbaiki cacat. |
Tanggung jawab | QA adalah tanggung jawab seluruh tim. | QC adalah tanggung jawab penguji. |
Cacat | Mencegah pengenalan masalah atau cacat. | Mendeteksi, melaporkan, dan memperbaiki cacat. |
Waktu | Itu dilakukan sebelum Kontrol Kualitas. | Ini dilakukan hanya setelah Jaminan Kualitas selesai. |
Dasar | Ini adalah pemeriksaan dokumen atau file berdasarkan manusia. | Ini adalah eksekusi program atau kode berbasis komputer. |
Tingkat aktivitas | Itu bisa menangkap kesalahan dan kesalahan yang tidak bisa ditangkap oleh QC, itulah sebabnya itu dianggap sebagai aktivitas tingkat rendah. | Ini dapat menangkap kesalahan yang tidak dapat ditangkap QA, itulah sebabnya dianggap sebagai aktivitas tingkat tinggi. |
Alat | Ini adalah alat manajerial. | Ini adalah alat korektif. |
Waktu | Itu tidak dianggap sebagai kegiatan yang memakan waktu. | Itu selalu dianggap sebagai kegiatan yang memakan waktu. |
Berarti | Jaminan Kualitas berarti perencanaan yang dilakukan untuk melakukan suatu proses. | Kontrol Kualitas berarti tindakan telah diambil pada proses dengan menjalankannya. |
Produk | QA meningkatkan proses yang diterapkan ke beberapa produk yang akan diproduksi oleh suatu proses. | QC meningkatkan pengembangan produk atau layanan tertentu. |
Keaktifan | QA dianggap sebagai Pro-aktif, karena itu berarti mengidentifikasi kelemahan dalam proses. | QC dianggap reaktif, karena itu berarti mengidentifikasi dan memperbaiki cacat. |
Personil | Personel QA dapat melakukan kontrol kualitas untuk memvalidasi bahwa sistem berfungsi. | Personel QC dapat melakukan tugas penjaminan kualitas jika dan ketika dibutuhkan. |
Contoh | Verifikasi | Validasi atau pengujian perangkat lunak. |