Perbedaan Kunci: Pengenalan merek adalah tes riset pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan untuk memahami "Berapa banyak orang yang mengenali merek perusahaan di segmen produk tertentu?" Penarikan merek adalah tes riset pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan untuk memahami 'Berapa banyak orang yang mengingat nama merek produk perusahaan, ketika ditempatkan di antara berbagai produk perusahaan lain?'
Ilustrasi 1: Tes Pengakuan Merek Nivea untuk kategori produk segar deodorannya
Pengakuan merek adalah tes penelitian pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan untuk memahami 'Berapa banyak orang yang mengenali merek perusahaan di segmen produk tertentu?'
- Produk: Deodoran
- Nama merek: Nivea Deodorant Fresh
Pertanyaan Survei (Silakan lihat gambar dan jawab pertanyaan berikut):
- Bisakah Anda mengenali merek deodoran ini? (Pengakuan dalam konteks ini hanya berarti: Sudahkah Anda menggunakannya? Pernahkah Anda mendengarnya? Atau pernahkah Anda melihatnya di mana saja?) Harap jawab Ya / Tidak
Tentang apa tesnya? Tes ini adalah tentang pengenalan merek Nivea yang dilakukan untuk memahami - berapa banyak orang yang benar-benar mengingat nama Nivea, dibandingkan dengan deodoran lainnya? Para responden diminta dengan gambar-gambar dari deodoran perusahaan yang berbeda.
Jika lebih banyak responden memilih gambar deodoran Nivea maka dapat dikatakan bahwa merek Nivea dikenal dengan baik.
Mengapa tes ini dilakukan? Tujuan perusahaan dalam melakukan tes pengenalan merek hanya untuk memahami apakah konsumen telah mendengar, melihat, atau bahkan menggunakan produk mereka. Tes ini dilakukan oleh pendatang baru setelah memperkenalkan produk mereka untuk pertama kalinya di pasar. Tes ini membantu perusahaan untuk menganalisis pengaruh kampanye iklan mereka.
Bagaimana jika hasil tes negatif / tidak menguntungkan? Dalam skenario di mana: Tidak banyak orang yang bisa mengenali merek deodoran Nivea; maka perusahaan yang memproduksi deodoran Nivea dapat mengubah strategi iklannya. Misalnya, ia mungkin melakukan lebih banyak jumlah iklan penimbunan dibandingkan dengan jumlah iklan surat kabar.
Ilustrasi 2: Tes Penarikan Merek Nivea untuk kategori produk krim pemutih ekstra
Penarikan merek adalah tes riset pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan untuk memahami 'Berapa banyak orang yang mengingat nama merek produk perusahaan, dibandingkan dengan nama merek produk perusahaan lain?'
- Produk: Krim pemutih ekstra
- Merek: Nivea Extra whitening cell repair melindungi
Pertanyaan Survei (Silakan lihat gambar produk krim pemutih dan jawab pertanyaan berikut):
- Silakan coba mengidentifikasi iklan berikut?
- Jika Anda memang mengidentifikasi, coba beri nama produk dan nama merek?
Seperti disebutkan dalam ilustrasi di atas: Penarikan merek untuk Nivea whitening cream tambahan akan dilakukan untuk menjawab dua pertanyaan - Apakah pelanggan benar-benar menyukai Nivea whitening cream? Dan apakah pelanggan ingat nama merek 'Nivea Extra Whitening Cream'?
Tentang apa tesnya? Dalam tes ini, responden diminta dengan iklan, warna logo, atau gambar signifikan apa pun dari merek produk tetapi nama merek disembunyikan dengan sengaja.
Mengapa tes recall merek dilakukan? Penarikan merek adalah tes yang memungkinkan produsen untuk memahami terlebih dahulu: Apakah pelanggan menggunakan merek produsen (Nivea)? Dan kedua, ini juga memberi tahu pabrikan: Apakah pelanggan dapat mengingat nama merek (Nivea)?
Bagaimana jika hasil tes negatif / tidak menguntungkan? Dalam skenario seperti itu, produsen krim pemutih Nivea dapat mengambil tindakan berikut:
Pengembangan produk: Perubahan bahan-bahan produk / teknologi manufaktur untuk bersaing dengan produsen lain, Manajemen Pemasaran: Perubahan dalam warna atau desain kemasan produk, atau Kampanye Pemasaran yang sama sekali baru!
