Perbedaan antara BPO dan BPM
Perbedaan Utama: BPO, kependekan dari Business Processing Outsourcing, adalah bisnis yang berfokus pada tugas, mulai dari memproduksi produk hingga menyediakan layanan pelanggan. Di sisi lain, BPM kependekan dari Business Process Management, adalah proses berurusan dengan atau mengendalikan hal-hal atau orang-orang secara lebih efektif dan efisien untuk lingkungan yang terlalu banyak berubah