Perbedaan utama: Jaminan Kualitas, QA singkatnya, adalah istilah yang digunakan ketika perusahaan mengimplementasikan daftar langkah-langkah sistematis untuk memastikan kualitas produk akhir. Kontrol kualitas, singkatnya QC, adalah proses dimana perusahaan memastikan bahwa kerusakan barang tidak dijual kepada konsumen.

Jaminan Kualitas dan kontrol kualitas adalah dua istilah yang sering dibor ke benak siswa manajemen, karena memainkan peran penting dalam produksi barang, produk dan layanan. Ketentuan tidak hanya terbatas pada produk, tetapi juga mencakup layanan. Keduanya sama sifatnya karena keduanya berhubungan dengan kualitas produk atau layanan yang diberikan kepada pelanggan / klien. Namun, kedua proses tersebut berbeda satu sama lain dalam banyak hal. Keduanya adalah proses yang digunakan selama waktu pengembangan yang berbeda.

Penjaminan Mutu, QA singkatnya, adalah istilah yang digunakan ketika perusahaan mengimplementasikan daftar langkah-langkah sistematis untuk memastikan kualitas produk akhir. QA berhubungan dengan proses yang digunakan untuk membuat produk. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan proses dan tahap pengembangan ke titik, di mana cacat tidak terjadi pada tahap produksi. Diharapkan untuk menentukan kualitas produk terlebih dahulu. Dewan Standar Akuntabilitas Pemasaran (MASB) mendefinisikan proses sebagai, "pengukuran sistematis, perbandingan dengan standar, pemantauan proses dan loop umpan balik terkait yang memberikan pencegahan kesalahan."

QA berkaitan dengan dua proses: "Cocok untuk tujuan" dan "Benar pertama kali". Proses pertama berkaitan dengan memastikan bahwa produk tersebut sesuai untuk tujuan yang dimaksudkan, sedangkan yang kedua merujuk bahwa produk harus dikembangkan tepat pada saat pertama dan tidak boleh memiliki kesalahan. QA mencakup langkah-langkah berikut seperti kualitas bahan baku, rakitan, produk dan komponen, layanan yang terkait dengan produksi, dan manajemen, proses produksi dan inspeksi untuk menghilangkan cacat selama produksi. QA dianggap sebagai tindakan preventif dan proses kualitas proaktif karena berurusan dengan mencoba memperbaiki tindakan sehingga cacat tidak dapat muncul selama produksi.

Kontrol kualitas, singkatnya QC, adalah proses dimana perusahaan memastikan bahwa kerusakan barang tidak dijual kepada konsumen. QC mensyaratkan bahwa setiap produk yang dibuat harus melalui inspeksi ketat sebelum dirilis atau dikirim ke konsumen. QC berurusan dengan produk itu sendiri setelah produksi selesai, namun sebelum produk dilepaskan ke pasar. Ini berkaitan dengan mencoba untuk menjaga potongan-potongan yang cacat dari tangan konsumen dan tidak mengotori nama merek perusahaan. QC adalah metode untuk memastikan bahwa tingkat kualitas tertentu dipertahankan dalam suatu produk atau layanan. Dictionary.com mendefinisikan 'kontrol kualitas' sebagai “sistem untuk memverifikasi dan mempertahankan tingkat kualitas yang diinginkan dalam suatu produk atau proses dengan perencanaan yang cermat, penggunaan peralatan yang tepat, inspeksi berkelanjutan, dan tindakan korektif yang diperlukan.”

QC berurusan dengan inspeksi sistematis konduksi perusahaan, tindakan korektif dan mengubah proses untuk menjaga kualitas produk atau layanan yang diperlukan. Proses ini termasuk mempekerjakan satu atau lebih karyawan yang memiliki pengetahuan tentang produk untuk melakukan inspeksi, tes, kadang-kadang menggunakan mikroskop stereo, kaca pembesar atau alat serupa untuk memastikan bahwa produk menawarkan kualitas yang dijanjikan. QC lebih merupakan ukuran korektif karena produk sudah dikembangkan dan jika produk gagal dalam inspeksi, maka akan kembali ke produksi untuk memperbaiki cacat atau dihapus.

QA dan QC berbeda terutama bahwa kedua proses di lakukan pada waktu yang berbeda selama siklus produk. Sementara QA dilakukan terlebih dahulu untuk memastikan tidak ada cacat yang timbul, QC dilakukan untuk memastikan bahwa tidak ada potongan yang cacat diberikan kepada konsumen. Banyak perusahaan sangat bergantung pada QA karena QC lebih mahal karena produk harus dihapus. Produk yang tidak dijual kepada konsumen masih membebani perusahaan untuk produksi dan karenanya QA adalah pilihan yang lebih menguntungkan. Banyak perusahaan besar memilih untuk melakukan keduanya memetikan produk masih cacat setelah proses AQ. Dalam hal layanan, penting untuk melakukan keduanya karena orang tersebut harus selalu berurusan dengan pelanggan. QA akan memastikan bahwa semua pelanggan diperlakukan sama, sementara QC akan memastikan bahwa pelanggan senang.

	Kualitas asuransi	Kontrol kualitas
Definisi	Jaminan kualitas adalah ketika perusahaan mengimplementasikan daftar tindakan sistematis untuk menghasilkan produk yang memenuhi persyaratan kualitas.	Kontrol kualitas adalah ketika perusahaan mengimplementasikan inspeksi dan pemeriksaan untuk menemukan produk yang cacat dan menjaga mereka agar tidak pergi ke klien.
Fokus pada	QA berfokus pada mencegah terjadinya cacat.	QC berfokus pada mengidentifikasi cacat sebelum produk dikirim ke klien.
Objektif	Tujuannya adalah untuk meningkatkan pengembangan dan menguji proses untuk menghilangkan cacat yang timbul pada produk.	Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi cacat pada produk akhir sebelum produk dijual di pasar atau diberikan kepada pelanggan.
Alat yang digunakan	Inspeksi, kualitas bahan baku, diagram pengambilan sampel, diagram kontrol, dll.	Peta kendali, inspeksi produk jadi, pengujian produk, dll.
Orientasi	Berorientasi pada proses	Berorientasi pada produk
Memesan	QA terjadi seperti yang terjadi sebelum produk masuk ke produksi.	Terjadi setelah produk selesai diproduksi.
Jenis ukuran / proses	Tindakan pencegahan; proses kualitas proaktif.	Tindakan korektif; proses reaktif.